// privacy / นโยบายความเป็นส่วนตัว
นโยบายความเป็นส่วนตัว
rabb88
rabb88 เชื่อว่าความเป็นส่วนตัวของคุณคือสิทธิ์พื้นฐาน ไม่ใช่แค่ข้อกำหนดทางกฎหมาย เราจึงออกแบบระบบการจัดการข้อมูลทุกขั้นตอนให้โปร่งใส ปลอดภัย และเคารพสิทธิ์ของผู้ใช้ชาวไทยทุกคนอย่างเต็มที่
// หลักการสำคัญ
rabb88 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลส่วนบุคคลและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL/TLS ระหว่างการส่งผ่าน และเก็บรักษาในระบบที่มีการเข้ารหัสระดับสูงเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
ไม่ขายข้อมูลผู้ใช้
rabb88 ไม่เคยขาย ให้เช่า หรือเผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า การแ ชร์ข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการให้บริการ และภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวดเท่านั้น
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลา ตามหลักการของ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย
เก็บเฉพาะที่จำเป็น
เราเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการให้บริการ การยืนยันตัวตน และการป้องกันการทุจริตเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนเกินที่ไม่มีวัตถุประสงค์ชัดเจน
ควบคุมการแจ้งเตือน
คุณสามารถเลือกรับหรือปฏิเสธการสื่อสารทางการตลาดได้ทุกเมื่อ ไม่ว่าจะเป็นอีเมล SMS หรือการแจ้งเตือนผ่านแอปพลิเคชัน โดยไม่มีผลต่อการใช้บริการหลักของ rabb88
นโยบายการเก็บข้อมูล
ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือตามความจำเป็นของบริการ และจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้เมื่อพ้นกำหนดแล้ว
// สารบัญ
- 01บทนำและขอบเขต
- 02ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 03วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 04การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
- 05คุกกี้และการติดตาม
- 06ความปลอดภัยของข้อมูล
- 07สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 08การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 09ระยะเวลาการเก็บข้อมูล
- 10การคุ้มครองข้อมูลผู้เยาว์
- 11การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- 12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
// 01
บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ rabb88 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน ("คุณ") ที่เข้าถึงหรือใช้บริการผ่านเว็บไซต์ rabb88.cam รวมถึงช่องทางการติดต่อสื่อสารทั้งหมดของเรา
เราดำเนินการภายใต้หลักการของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูล ซึ่งให้สิทธิ์แก่คุณในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองอย่างครบถ้วน
การเข้าใช้งาน rabb88 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใด โปรดหยุดใช้งานแพลตฟอร์มของเรา นโยบายนี้ใช้ร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของเรา
// 02
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
rabb88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการ การยืนยันตัวตน และการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้
ข้อมูลที่คุณให้กับเราโดยตรง
- ข้อมูลการลงทะเบียน: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และที่อยู่
- ข้อมูลทางการเงิน: บัญชีธนาคาร หมายเลขบัญชี PromptPay และข้อมูล TrueMoney Wallet เพื่อการฝาก-ถอนเงิน
- เอกสาร KYC: สำเนาบัตรประชาชน ใบขับขี่ หนังสือเดินทาง และเอกสารยืนยันที่อยู่
- การสื่อสาร: ข้อความและบันทึกการติดต่อกับทีมงาน rabb88 ผ่านทุกช่องทาง
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลการใช้งาน: IP address, ประวัติการเดิมพัน, เซสชันการเข้าสู่ระบบ, และพฤติกรรมการนำทางบนแพลตฟอร์ม
- ข้อมูลอุปกรณ์: ชนิดอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, เวอร์ชันเบราว์เซอร์ และการตั้งค่าภาษา
- ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติการฝาก-ถอน ยอดคงเหลือ และบันทึกกิจกรรมทางการเงินทั้งหมด
- ข้อมูลคุกกี้: ค่ากำหนดผู้ใช้, สถานะการเข้าสู่ระบบ และข้อมูลการวิเคราะห์เพื่อปรับปรุงบริการ
// 03
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
rabb88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน โดยวัตถุประสงค์หลักมีดังนี้
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| การยืนยันตัวตนและเปิดบัญชี | ชื่อ, วันเกิด, เอกสาร KYC | ความจำเป็นตามสัญญา |
| การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน | ข้อมูลธนาคาร, PromptPay | ความจำเป็นตามสัญญา |
| การป้องกันการฟอกเงินและทุจริต | ข้อมูลธุรกรรม, IP, เอกสาร KYC | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| การบริการลูกค้าและการสนับสนุน | ข้อมูลการติดต่อ, ประวัติบัญชี | ความจำเป็นตามสัญญา |
| การส่งโปรโมชั่นและข่าวสาร | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ | ความยินยอม |
| การวิเคราะห์และปรับปรุงแพลตฟอร์ม | ข้อมูลการใช้งาน, คุกกี้ | ประโยชน์โดยชอบธรรม |
| การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ | ประวัติการเดิมพัน, พฤติกรรมการใช้งาน | ประโยชน์โดยชอบธรรม / ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
// 04
การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
rabb88 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด การเปิดเผยข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
- ผู้ให้บริการที่ได้รับการแต่งตั้ง: บริษัทประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการ KYC และทีมงานด้านความปลอดภัย ซึ่งทำสัญญารักษาความลับและใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้เท่านั้น
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำสั่งจากหน่วยงานภาครัฐที่มีอำนาจ rabb88 มีหน้าที่ต้องปฏิบัติตาม
- การป้องกันการทุจริตและการฟอกเงิน: การแชร์ข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงหรือสมาคมด้านความปลอดภัยทางการเงิน เพื่อปกป้องผู้ใช้ทุกคน
- การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลผู้ใช้อาจถูกโอนไปยังนิติบุคคลใหม่ โดยยังคงได้รับการคุ้มครองภายใต้นโยบายนี้
// 05
คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
rabb88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างราบรื่น จดจำการตั้งค่าของคุณ และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานโดยรวม
ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้แพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงความเร็วและความเสถียรของระบบ
- คุกกี้เพื่อความชอบ (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าภาษา หน้าที่เข้าชมล่าสุด และค่ากำหนดการแสดงผลของคุณ
- คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานแบบรวม เพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์
คุณสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มทำงานไม่สมบูรณ์
// 06
มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
rabb88 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายข้อมูล
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเรา
- ระบบไฟร์วอลล์หลายชั้นและการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) เพื่อป้องกันการโจมตีจากภายนอก
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรตามหลักการ Least Privilege — พนักงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตน
- การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและการทดสอบแผนกู้คืนระบบฉุกเฉิน เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลจะไม่สูญหาย
- การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก (Security Audit) เป็นประจำทุกปี
// 07
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมู ลส่วนบุคคล (PDPA) คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ที่ rabb88 พร้อมให้การสนับสนุนอย่างเต็มที่
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
ขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลที่ล้าสมัย
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคล เมื่อไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บรักษาต่อไป
สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณในกรณีที่มีข้อโต้แย้งหรืออยู่ระหว่างการพิจารณา
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล
ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดโดยตรงหรือการประมวลผลที่อ้างประโยชน์โดยชอบธรรม
หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อ 12 เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
// 08
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี rabb88 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ซึ่งอาจอยู่ในประเทศที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลแตกต่างออกไป
- การโอนข้อมูลระหว่างประเทศจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีการทำสัญญาการโอนข้อมูลที่เหมาะสม
- เราใช้มาตรการสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้ให้บริการต่างประเทศทุกราย เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองในระดับเดียวกัน
- คุณสามารถขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกลไกการคุ้มครองที่ใช้สำหรับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้โดยติดต่อทีมงานของเรา
// 09
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
rabb88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีและ KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย AML |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 5 ปีนับจากวันทำรายการ | กฎหมายภาษีและการเงิน |
| บันทึกการติดต่อกับทีมงาน | 3 ปีหลังการติดต่อครั้งสุดท้าย | การระงับข้อพิพาทและการปรับปรุงบริการ |
| ข้อมูลการใช้งานและล็อก | 1 ปี | ความปลอดภัยและการวิเคราะห์ |
| ข้อมูลการตลาด (เมื่อได้รับความยินยอม) | จนกว่าคุณจะถอนความยินยอม | ความยินยอมของเจ้าของข้อมูล |
เมื่อพ้นระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลของคุณจะถูกลบออกจากระบบอย่างปลอดภัย หรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) เพื่อวัตถุประสงค์ทางสถิติเท่านั้น
// 10
การคุ้มครองข้อมูลของผู้เยาว์
rabb88 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองผู้เยาว์ แพลตฟอร์มของเราจำกัดเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น และเราใช้มาตรการเชิงรุกหลายประการเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยผู้เยาว์
- กระบวนการยืนยันอายุที่เข้มงวดในขั้นตอนการลงทะเบียน รวมถึงการตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตน
- หากเราพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีนั้น
- ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่เชื่อว่าบุตรหลานของตนได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ rabb88 สามารถติดต่อเราได้ทันทีเพื่อดำเนินการลบข้อมูล
// 11
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
rabb88 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เราจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ
- การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะมีการแจ้งเตือนผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนที่โดดเด่นบนแพลตฟอร์มก่อนมีผลบังคับใช้
- การแก้ไขเล็กน้อย เช่น การอัปเดตข้อมูลการติดต่อ จะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่โดยไม่ต้องแจ้งเตือนล่วงหน้า
- วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ส่วนบนของหน้านโยบายนี้เสมอ เพื่อให้คุณทราบว่านโยบายเวอร์ชันใดที่มีผลบังคับใช้
- การที่คุณยังคงใช้งาน rabb88 ต่อไปหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว
// 12
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ต้องการใช้สิทธิ์ในฐานะเจ้าของข้อมูล หรือต้องการยื่นข้อร้องเรียน โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ rabb88 ผ่านช่องทางต่อไปนี้
// เพิ่มเติม
ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ rabb88?
หากคุณอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวแล้วและยังมีข้อสงสัย หรืออยากรู้จัก rabb88 ในมุมมองอื่น เราพร้อมให้ข้อมูลครบครันในทุกหน้า